SURABAYA – Beroperasinya Unit Layanan Paspor (ULP) terbaru milik Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak mendapat atensi dari pimti pratama.
Hari ini (11/10) para pimti melakukan inspeksi mendadak (sidak) operasional ULP Pasar Atom.
Sidak tersebut dipimpin langsung Kakanwil Kemenkumham Jatim Susy Susilwati. Dia didampingi Kadiv Administrasi Haris Sukamto, Kadiv Yankumham Hajerati, dan Kabag Umum Dewi Atmi.
Sidak ini bertujuan untuk melihat secara langsung pelayanan paspor di Pasar Atom yang sesungguhnya.
“Kami ingin memastikan pelayanan se-natural mungkin, yang tidak ada setting jika mau ada kunjungan,” tegas Susy.
Memang, ULP yang baru beroperasi pada Rabu lalu (9/10) itu langsung menarik animo masyarakat. Buktinya, dari antrian yang masih ada. Hingga pukul 15.00 siang ini, tercatat 100 orang yang telah terdaftar untuk dilayani permohonan paspor.
Terkait hal tersebut, Susy berharap pelayanan di ULP ini dapat maksimal walau kantor masih baru dibuka. “Layani pemohon dengan baik agar masyarakat puas dan tidak pulang dengan kecewa,” ujar Susy.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak Romi Yudianto menjelaskan bahwa, ULP ini masih bersifat soft launching. Dalam waktu dekat ini akan segera dibuka secara resmi (grand opening).
Pihaknya masih akan memenuhi beberapa sarana dan pra sarana agar pengguna layanan semakin nyaman. Terutama terkait SDM yang akan diperbantukan di ULP Pasar Atom.
“Kami ingin lebih dekat dengan masyarakat, disini selain membuat paspor pengunjung juga bisa berbelanja di salah satu mall yang menjadi ikon bagi masyarakat Surabaya,” tutup Romi. (AF).
